Oops, something went wrong, please try the following steps:
If these steps do not help, please contact our support at: [email protected] or use this link. We will get back to you as soon as possible.
Please don't forget to specify the Memo for your STX payout address if needed.
أرسل إيداعًا في الشبكة الخاطئة، إذا كان هذا الأصل مدعومًا في خدمتنا.
إنشاء معاملة بعملة خاطئة
ترسل أكثر من إيداع لنفس المعاملة.
ترسل إيداعًا بعد فترة طويلة من إنشاء الصرف أو إتمامه.
قمت بإرسال إيداع لتبادل بسعر ثابت بعد انتهاء صلاحية السعر، بشرط أن ينخفض السعر خلال هذه الفترة
قمت بإجراء معاملة باستخدام عنوان العقد الخاطئ
في هذه الحالات، نشجعك على الاتصال بفريق الدعم لدينا. يمكن متابعة التبادل من هناك، أو بدلاً من ذلك، يمكنك طلب استرداد الأموال.
إذا لم تقم بإرسال أي أموال بعد، فلا داعي لإلغاء المعاملة، يمكنك ببساطة إنشاء معاملة جديدة
إذا كنت قد أرسلت الأموال بالفعل للتبادل، فاتصل فوراً بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة